1、负责平台医疗售后线上接待，耐心为客人提供专业的咨询服务；
2、与医院各部门沟通、协调，及时解决客户遇到的问题，反馈并协助完善公司客服管理制度；
3、根据领导分配的客户资源进行电话回访跟进及开发工作。

1、熟悉医院咨询流程与档案管理，整理、录入顾客档案信息；
2、语言沟通能力强，从事过眼科医院网络咨询与线下咨询的优先；
3、工作中热情主动，具有良好的亲和力和服务意识。
4、有护士证和健康管理证优先。